Termini e Condizioni di Vendita

(Sintesi – Biglietti e Gadget per Eventi)

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di:

• biglietti per eventi

• gadget e merchandising ufficiale

da parte dell’Agenzia Eventi SOU.

2. Acquisto dei Biglietti

• L’acquisto del biglietto costituisce un contratto vincolante.

• Il biglietto è valido solo per l’evento, la data e l’orario indicati.

• È responsabilità dell’acquirente verificare i dati inseriti prima del pagamento.

• Il biglietto può essere:

  • digitale (QR code / PDF)

  • cartaceo (se previsto)

3. Prezzi e Pagamenti

• Tutti i prezzi sono indicati in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

• I metodi di pagamento accettati possono includere:

  • carte di credito/debito

  • bonifico (se previsto)

• L’ordine è confermato solo dopo l’avvenuta autorizzazione del pagamento.

4. Politica di Rimborso – Biglietti

• I biglietti non sono rimborsabili, salvo:

  • annullamento dell’evento

  • rinvio con impossibilità documentata a partecipare

  • i biglietti possono essere CEDIBILI ad altre persone solo con previa comunicazione tempestiva di almeno 2 giorni prima dell'evento, con documenti di riconoscimento. In questo caso, è opportuno un contatto immediato con l'azienda tramite mail all'indirizzo eventisou@gmail.com

• In caso di annullamento:

  • il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale

  • eventuali commissioni di servizio possono non essere rimborsate

• In caso di rinvio:

  • il biglietto resta valido per la nuova data, salvo diversa comunicazione

5. Vendita di Gadget e Merchandising

• I gadget sono descritti nel modo più accurato possibile.

• Le immagini hanno valore illustrativo.

• La disponibilità è soggetta a esaurimento scorte.

Spedizione

• I tempi di consegna sono indicativi.

• L’azienda non è responsabile di ritardi imputabili al corriere.

Diritto di Recesso (Gadget)

• L’acquirente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

• Il prodotto deve essere:

  • integro

  • non utilizzato

  • nella confezione originale

• Le spese di reso sono a carico dell’acquirente, salvo difetti.

6. Accesso agli Eventi

• L’accesso può essere negato in caso di:

  • biglietto contraffatto

  • violazione delle regole di sicurezza

  • comportamento pericoloso o non conforme

• L’Organizzatore si riserva il diritto di:

  • modificare programma, artisti o orari per cause di forza maggiore

7. Responsabilità

• L’Organizzatore non risponde per:

  • smarrimento o furto di biglietti

  • danni causati da terzi

  • eventi di forza maggiore (maltempo, scioperi, restrizioni legali)

• La responsabilità è limitata al valore nominale del biglietto o del prodotto acquistato.

8. Dati Personali e Privacy

• I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR).

• I dati sono utilizzati esclusivamente per:

  • gestione degli ordini

  • comunicazioni relative all’evento

• L’informativa completa sulla privacy è disponibile separatamente.

9. Proprietà Intellettuale

• Marchi, loghi, immagini e contenuti degli eventi sono di proprietà dell’azienda SOU o dei rispettivi titolari, e verranno utilizzati solo per scopi pubblicitari dell'evento.

• È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

• I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

• Per le controversie è competente il foro del consumatore, se applicabile.

11. Accettazione dei Termini

Con l’acquisto, l’utente:

• dichiara di aver letto e compreso i Termini

• accetta integralmente le condizioni di vendita